데이터 삭제 안내
Tip Space(tip-space.com, 이하 "사이트")는 이용자가 본인에 관해 수집된 데이터의 삭제를 요청할 수 있는 절차를 제공합니다. 본 페이지는 데이터 삭제 요청 방법과 처리 절차, 소요 기간을 안내합니다. 사이트의 전반적인 데이터 처리 정책은 개인정보처리방침을 참조하세요.
1. 사이트가 수집하는 데이터
Tip Space는 이용자에 대해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
- 접속 IP 주소, 접속 시간, 접속 기록
- 브라우저 종류·버전, 운영체제, 기기 유형
- 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로
- 쿠키 및 유사 식별자
- 이용자가 직접 제공한 이메일 및 문의 내용 (해당 시)
광고 운영 시 Meta(Facebook/Instagram) 등 광고 플랫폼이 자체적으로 수집·관리하는 데이터는 해당 플랫폼의 정책에 따릅니다.
2. 데이터 삭제 요청 방법
이메일로 요청하기
아래 이메일 주소로 다음 정보를 포함한 메일을 보내주세요.
- 요청자 이름 또는 이용자 식별 정보(보유 시)
- 삭제하고자 하는 데이터의 범위 (전체 / 특정 항목)
- 요청 사유 (선택 사항)
접수 메일:
contact@tip-space.com3. 처리 절차
- 접수 확인 — 요청 메일 수신 시 영업일 기준 3일 이내에 접수 확인 메일을 회신합니다.
- 본인 확인 — 데이터 처리 보안을 위해 요청자의 본인 여부를 확인할 수 있습니다(IP·이메일 일치 확인 등).
- 데이터 삭제 — 본인 확인 완료 후 영업일 기준 7일 이내에 보유 데이터를 삭제합니다.
- 처리 완료 통보 — 삭제 완료 시 결과를 회신 메일로 안내합니다.
4. 처리 기간
- 접수 확인: 영업일 3일 이내
- 전체 처리 완료: 접수일로부터 영업일 기준 14일 이내
- 법령상 보관 의무가 있는 데이터(접속 로그 등)는 해당 보관 기간 종료 후 자동 삭제됩니다.
5. 일부 삭제 불가 데이터
다음 데이터는 법령상 보관 의무 또는 분쟁 대응 목적으로 즉시 삭제가 불가능할 수 있습니다.
- 접속 로그 — 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관
- 전자상거래 기록 — 전자상거래법에 따라 5년 보관
- 분쟁 처리 관련 기록 — 처리 종료 후 3년 보관
해당 데이터는 보관 기간 종료 후 지체 없이 파기되며, 보관 중에도 본래 수집 목적 외 사용은 금지됩니다.
6. Meta 광고 플랫폼 데이터
이용자가 Meta(Facebook/Instagram) 광고를 통해 Tip Space에 유입된 경우, 광고 클릭·노출 데이터는 Meta가 자체적으로 보관·관리합니다. Meta 광고 데이터에 대한 삭제 요청은 다음 경로를 이용하세요.
- Facebook 설정 → 활동 로그 → 광고 데이터 관리
- Meta 데이터 정책: facebook.com/policy.php
7. 문의 및 불만 처리
데이터 삭제 요청 처리 결과에 대해 이의가 있거나 추가 문의가 필요한 경우 아래로 연락 주세요.
- 책임자: 박윤빈 (대표)
- 이메일: contact@tip-space.com
- 소속: 나인스
한국 개인정보 침해 관련 신고는 다음 기관도 이용할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr